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電(diàn)子工業類公司網站(zhàn)改版方案 |
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【 收藏本頁】 【 打印】 發布時(shí)間(jiān)：2014年08月11日 已被浏覽34086次 |
九 售後服務及相關培訓
人(rén)員培訓：
培訓人(rén)員：
為(wèi)愛(ài)譜華頓電(diàn)子工業有(yǒu)限公司培訓兩名網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員，日常網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員是一名，另外一名是作(zuò)為(wèi)備用人(rén)員，如果其中一名網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員離職，薩弗立即為(wèi)愛(ài)譜華頓電(diàn)子工業有(yǒu)限公司培訓網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員，保證愛(ài)譜華頓電(diàn)子工業有(yǒu)限公司有(yǒu)兩位員工具備網站(zhàn)管理(lǐ)的知識。
課程安排：
課程安排在因達網絡進行(xíng)，課程時(shí)間(jiān)為(wèi)3天，每天3個(gè)小(xiǎo)時(shí)。每隔一天一次，在一個(gè)星期內(nèi)完成。
課程內(nèi)容：
第一節：網站(zhàn)管理(lǐ)基本知識、網站(zhàn)基本認識、新聞發布；
第二節：産品資料上(shàng)傳、訂單管理(lǐ)、會(huì)員管理(lǐ)；
第三節：課程總結、探討(tǎo)電(diàn)子商務網站(zhàn)的使用與企業運作(zuò)的結合。
為(wèi)網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員提供的資料：
1.利用服務器(qì)磁帶備份系統，每兩個(gè)星期對網站(zhàn)進行(xíng)數(shù)據備份。以備在需要的時(shí)候進行(xíng)數(shù)據恢複；
2.随時(shí)為(wèi)愛(ài)譜華頓電(diàn)子工業有(yǒu)限公司提供後繼培訓業務，保證愛(ài)譜華頓電(diàn)子工業有(yǒu)限公司有(yǒu)兩個(gè)員工具備網站(zhàn)管理(lǐ)知識；
3.随時(shí)提供系統升級服務
4.免費技(jì)術(shù)支持：
工作(zuò)日：電(diàn)話(huà)技(jì)術(shù)支持 9:00---18:00 (021-51097850*15)
電(diàn)子郵件技(jì)術(shù)支持：sales@yg35.net
電(diàn)話(huà)技(jì)術(shù)支持保證即時(shí)回應，電(diàn)子郵件技(jì)術(shù)支持保證在2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)有(yǒu)回應。
重要技(jì)術(shù)問題故障，工程師(shī)上(shàng)門(mén)服務。
遇到技(jì)術(shù)困難，工程師(shī)看待問題的複雜性，為(wèi)愛(ài)譜華頓電(diàn)子工業有(yǒu)限公司提供電(diàn)話(huà)技(jì)術(shù)支持或者上(shàng)門(mén)服務。如果愛(ài)譜華頓電(diàn)子工業有(yǒu)限公司的網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員對系統不熟悉，可(kě)進行(xíng)再次培訓。
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